FAQ

수하물(짐)의 종류에 따라 수하물(짐)을맡기는 날짜가 다릅니다.

1. 일반수하물(여행용 캐리어 가방): 여행 출발일 기준 2일 전 자정(12시)까지예약신청 가능하며, 다음날 오후 9시까지 택배기사님이 고객님의짐을 픽업하러 가십니다. 여행 당일 오후 7시까지 목적지(숙소 등)로 수하물(짐)을 운송해 드리며 여행 종료 후 당일 오후 9시까지 최초 출발지로고객님의 수하물(짐) 운송을 종료합니다(단, 호텔 프론트 데스크에 아침 9시까지짐을 맡기셔야 당일 운송됩니다)

2. 골프수하물: 여행 출발일 기준 3일 전 자정(12시)까지 예약신청 가능하며, 다음날오후 9시까지 택배기사님이 고객님의 짐을 픽업하러 가십니다. 여행전일 오후 7시까지 목적지(숙소 또는 골프장)로 수하물(짐)을 운송해드리며 여행 종료 후 당일 오후 9시까지 최초 출발지로 고객님의 수하물(짐) 운송을 종료합니다(단, 호텔 또는 골프장 프론트 데스크에 아침 9시까지 짐을 맡기셔야 당일운송됩니다)

서비스 이용 전날까지 EASY BAG 홈페이지 또는 예약센터를 통해 예약을 취소한 경우, 결제금액을 환불 받으실 수 있습니다. 서비스 이용 당일에는 취소는 가능하지만 환불은 불가합니다.

숙소명을 오 기재하셨거나 숙소 또는 이용 일자에변동이 있으신 경우 EASY BAG 홈페이지 또는 예약센터를 통해 서비스 이용 전날까지 예약 변경을하실 수 있습니다.

현재는 숙소에서 숙소로 수하물(짐)을 운송하는 DOOR TODOOR 서비스만 가능하며 향후 숙소에서 공항 또는 공항에서 숙소로 수하물(짐)을 운송하는 DOOR TO POR T서비스도 확대하도록 노력하겠습니다.

EASY BAG운송서비스는 제휴호텔 이외에도 현재 홈페이지에 등록되어 있는 숙소에 숙박하시면 서비스 이용이 가능합니다(단, 호텔이외의 장소는 받으실 분이 확실히 있는 경우에 가능합니다)

현재 서울/제주지역 서비스를 제공하고 있습니다. 추후 서비스 이용 지역 확대를 위해 노력하겠습니다. 

골프백세트는 1개의 유료 운송 골프가방(골프채포함)과 1개의 무료 운송 여행용 가방(사이즈 22인치 이하, 무게15kg 이하)을 포함한 알뜰 골프 패키지상품입니다 (단, 여행용 가방의 사이즈가 22인치또는 무게가 15kg을 초과할경우, 규정된 추가운임가격을 적용합니다)

1개의 여행용가방은 무료 운송이 되나 추가된 1개의여행용 가방은 규정 운임이 적용 됩니다. 

골프백(골프채 포함)의숫자만큼 여행용가방(캐리어)은무료 운송이 가능합니다(단, 사이즈 22인치 이하, 15kg 이하의 여행용가방일 경우)

출발지와 도착지(목적지)가 동일한 10개 이상의 동일한 수하물(짐) 운송을 의미하며 단체 운임 할인이 적용됩니다(단체 수하물 요금표를 확인해 주세요) 

무료 수하물의 허용 무게(15kg)를 초과할 경우, kg당 2,000원이 부과됩니다.

수하물의 분실 및 손실이 발생한 경우, 책임 가입된 수하물운송보험에 의거 보상 되며 EASYBAG의 실수로 발생한 것이 입증되었을 경우, 보상의 최대금액은 1,000,000원입니다. 기타 보상은 상세한 내용은 주문 신청 시 약관을 참고해 주시기 바랍니다.